Wakati wa kufanya kazi kwenye rasilimali yoyote ya mtandao, ushauri wa ziada kutoka kwa msimamizi karibu kila wakati unahitajika. Na kutokana na jinsi unavyotengeneza swali lako kwa ustadi na wazi, jibu litakuwa sahihi na sahihi.
Muhimu
- - Ufikiaji wa mtandao;
- - sanduku la barua la elektroniki
Maagizo
Hatua ya 1
Ikiwa una shida yoyote wakati unafanya kazi na wavuti (umesahau nywila yako kuingia kwenye akaunti yako, unataka kubadilisha mipangilio au data ya kibinafsi), basi unaweza kuandika barua kwa msimamizi.
Hatua ya 2
Kabla ya kuandika ujumbe wa faragha, tafuta jibu la swali lako kwenye Maswali au Maswali Yanayoulizwa Sana.
Hatua ya 3
Ikiwa bado haukupata jibu la swali lako, unaweza kuwasiliana na msimamizi kwa msaada. Kawaida unaweza kutuma ujumbe kupitia sehemu zinazofaa: "msaada", "msaada", "msaada".
Hatua ya 4
Kawaida kwenye wavuti kuna fomu ya kawaida ya kuwasiliana na huduma ya msaada (Mtini. 1).
Tafadhali jaza sehemu zote bila makosa.
Hatua ya 5
Mara nyingi kitu cha tatu ndio mada ya ujumbe. Kwenye safu ya "mada", sema wazi kiini cha swali. Kwa mfano, ikiwa huwezi kuingia kwenye akaunti yako, basi hauitaji kuandika kwenye mstari wa mada "Ninapoingia kwenye wavuti, sura" jina la mtumiaji au nenosiri lisilo sahihi "linaonekana. Kifungu hiki kinaweza kubadilishwa na analog halisi, yenye uwezo "Tatizo na uanzishaji wa akaunti".
Hatua ya 6
Wakati wa kuwasilisha maandishi ya shida, angalia mpangilio wa matukio na mantiki ya masimulizi. Ikiwa unatoa habari isiyokamilika au kuiunda bila kueleweka na kwa kutatanisha, basi hata waandaaji waliohitimu zaidi hawataweza kukusaidia.
Hatua ya 7
Kwa mfano, ikiwa umepoteza faili muhimu kutoka kwa mfumo wa malipo, kumbuka ni nini kilitangulia ukweli huu (kwa mfano, uliweka tena mfumo wa uendeshaji, ambao ulisababisha funguo kupotea). Kutoa ukweli kama huo muhimu kutasaidia wafanyikazi wa msaada kutatua shida yako haraka zaidi.
Hatua ya 8
Ikiwa kitu kisichoeleweka kwako kimetokea ambacho huwezi kuelezea, basi ni bora kuchukua skrini na kuambatisha kwenye barua. Baada ya kuona picha hiyo, na kuisoma kwa undani, wataalam wataunda haraka orodha ya mapendekezo kwako.
Hatua ya 9
Kwa kumalizia, unaweza kumshukuru msimamizi kwa msaada na kuelezea matumaini ya utatuzi wa haraka wa suala hilo.
