Ununuzi mkondoni hutoa njia mbadala nzuri kwa ununuzi wa kawaida, ikitoa huduma za utoaji wa nyumbani. Walakini, wakati mwingine baada ya kuagiza katika duka la mkondoni, mnunuzi hubadilisha maoni yake, na inakuwa muhimu kukataa ununuzi. Utaratibu wa kughairi agizo unategemea maelezo maalum ya duka na hatua ya agizo lako.
Ni muhimu
Utandawazi
Maagizo
Hatua ya 1
Kufutwa kwa agizo katika duka za mkondoni hufanywa kulingana na Kifungu cha 26 cha Sheria "Juu ya Ulinzi wa Haki za Watumiaji". Inasema kwamba mnunuzi anaweza kukataa bidhaa iliyoamriwa wakati wowote kabla ya kuipokea. Kama sheria, utaratibu wa kufuta agizo umeelezewa kwenye wavuti ya duka la mkondoni. Nenda kwenye wavuti ambayo uliamuru bidhaa na ujitambulishe na sehemu "Jibu-Jibu", "Agizo", "Utaratibu wa kuagiza" na zingine zinazofanana. Ukipata maagizo juu ya jinsi ya kughairi agizo mkondoni, fuata.
Hatua ya 2
Njia rahisi ya kufuta agizo ni wakati wa uundaji wake, wakati haujasafirishwa. Katika kesi hii, kwenye wavuti ya duka, katika sehemu yako ya "Cart", bonyeza kitufe cha "Ghairi" au ikoni maalum ya kughairi agizo.
Hatua ya 3
Ili kufuta agizo lililowekwa tayari na lililotumwa, nenda kwenye "Akaunti ya Kibinafsi" kwenye wavuti ya duka la mkondoni. Bonyeza "Ghairi" au "Ghairi Agizo", ikiwa inapatikana. Baada ya hapo, piga simu kwa meneja wa duka kwa nambari iliyoonyeshwa kwenye ukurasa wa "Mawasiliano" na ujulishe juu ya kufutwa kwa agizo. Tafadhali ingiza nambari yako ya kuagiza. Nambari inaweza kupatikana katika "Akaunti ya Kibinafsi" au kwenye barua iliyotumwa kwa barua pepe yako baada ya kutuma agizo.
Hatua ya 4
Ikiwa duka la mkondoni haitoi kufutwa kwa agizo kwenye "Akaunti ya Kibinafsi", wasiliana na usimamizi wa duka kwa barua-pepe, anwani ambayo inapaswa kuonyeshwa kwenye wavuti, au piga simu kwa meneja. Njia hizi zinafaa ikiwa bidhaa yako bado haijasafirishwa kwa anwani yako.
Hatua ya 5
Ikiwa bidhaa ziko njiani, na malipo yao yamefanywa baada ya kupokea, huwezi kughairi agizo hadi litakapokujia. Baada ya kupokea, usifungue kifungu pamoja na bidhaa na uitupe. Utaratibu wa kujiondoa unategemea jinsi na wapi utapokea agizo lako. Unaweza kuhitaji kuandika ombi la kurudi. Lipa uwasilishaji wa agizo, na kisha uwasiliane na meneja wa duka la mkondoni.
Hatua ya 6
Ikiwa pesa za agizo tayari zimelipwa na agizo limetumwa, rudia utaratibu ulioelezewa katika aya ya tano. Muuzaji lazima arejeshe pesa za bidhaa ndani ya siku moja hadi tatu za kazi. Katika kesi hii, gharama ya usafirishaji itatolewa kutoka kwa kiasi cha agizo.
