Ikiwa ulilipa bidhaa kwenye Aliexpress, lakini kwa sababu fulani haikufaa au ununuzi ulifanywa kwa makosa, basi katika duka hili la mkondoni unaweza kughairi agizo. Pesa hizo zinarudishwa kamili. Walakini, hii inaweza kufanywa siku moja tu baada ya malipo na kabla ya muuzaji kutuma bidhaa.
Maagizo
Hatua ya 1
Pata agizo unalotaka kughairi katika akaunti yako kwenye wavuti ya Aliexpress. Tafadhali kumbuka kuwa itawezekana kuifuta siku moja tu baada ya malipo. Ukweli ni kwamba masaa 24 ya kwanza huchukuliwa na usindikaji wa malipo, na tu baada ya hapo agizo hilo linaelekezwa kwa muuzaji. Kila muuzaji ana wakati wake wa kusafirishwa. Kawaida huchukua siku 5-7. Ni ndani ya wakati huu ambapo mnunuzi ana nafasi ya kughairi agizo lake kabla muuzaji hajatuma kifurushi. Ikiwa hali zote zimetimizwa, unaweza kuendelea na hatua inayofuata. Bonyeza kitufe cha Ghairi Agizo. Kisha mfumo utakuuliza uthibitishe kuwa unataka kughairi agizo.
Hatua ya 2
Bonyeza kitufe cha Ombi la Kughairi Agizo na kwenye dirisha inayoonekana, chagua kwanini unataka kughairi ununuzi wako. Sababu za kufuta agizo tayari zimeandaliwa na kuwasilishwa kwenye orodha ya kushuka. Ikiwa uliamuru bidhaa isiyofaa, kisha chagua Niliamuru bidhaa zisizofaa. Ikiwa ulilipia vitu viwili vinavyofanana, niliweka agizo la nakala. Siwezi kuwasiliana na muuzaji. Muuzaji alisema bidhaa ninazotaka hazipo. Muuzaji hapelekei agizo - Muuzaji anakataa kusafirisha bidhaa. Na kadhalika.
Hatua ya 3
Bonyeza kitufe cha Wasilisha baada ya kuchagua sababu ya kughairi. Ifuatayo, utaulizwa kuwasilisha malalamiko dhidi ya muuzaji. Ikiwa utaghairi agizo kwa hiari yako mwenyewe, bonyeza kitufe cha Hapana. Ikiwa unafikiria muuzaji ni ulaghai, basi bonyeza Ndio. Wakati wa kuwasilisha malalamiko, utawala wa Aliexpress utakagua muuzaji na kuamua adhabu inayofaa kwake, ikiwa ni lazima.
Hatua ya 4
Subiri muuzaji athibitishe makubaliano yao na kughairi agizo lako. Ikiwa muuzaji hatachukua hatua yoyote, basi baada ya wiki 2 agizo litafutwa kiatomati. Baada ya hapo, pesa zitarudishwa kwako kwa akaunti ambayo ulilipa bidhaa.
Hatua ya 5
Ikiwa muuzaji atakataa kughairi agizo lako, akimaanisha ukweli kwamba tayari ametuma bidhaa, unaweza kujaribu kumkamata kwa udanganyifu. Uliza muuzaji nambari ya ufuatiliaji kwa kifurushi na / au nakala ya ilani ya posta ya kutuma. Ikiwa una shaka yoyote juu ya data iliyotolewa, unaweza kujisikia huru kuwasiliana na utawala wa Aliexpress. Ikiwa malalamiko yako yamethibitishwa, basi hautapokea tu kiasi chote cha agizo lililorudishwa, lakini pia utalipwa.
