Ikiwa ilibidi kuagiza bidhaa kwenye duka la mkondoni, basi unajua hesabu ya kazi yao. Ikiwa unakabiliwa na ununuzi kwenye mtandao kwa mara ya kwanza, na zaidi ya hayo, baada ya kuweka agizo, ghafla uliamua kuifuta, basi unapaswa kujua jinsi hii inaweza kufanywa.
Maagizo
Hatua ya 1
Sio kila mtu anajua kuwa duka yoyote mkondoni inakubali maagizo sio tu kwenye mtandao, bali pia kwa simu. Ipasavyo, ukitumia simu yako, huwezi kuweka agizo tu, lakini pia uifute. Walakini, haupaswi kufanya hivyo siku ya utoaji wa agizo, lakini badala yake piga simu na ujulishe juu ya hamu yako ya kughairi mapema. Ikiwa umechagua pesa taslimu kama njia ya malipo, basi hautapoteza chochote kwa kughairi agizo dakika chache kabla ya kupelekwa, lakini haiwezekani kwamba utaweza kununua katika duka hili baadaye.
Hatua ya 2
Wakati wa kulipia bidhaa kwenye duka la mkondoni na kadi ya benki, kukataa kunakubaliwa kwa barua-pepe na ombi la kughairi agizo na kuhamisha pesa kurudi kwenye akaunti yako. Ikiwa agizo lako tayari liko kwenye usafirishaji, basi unaweza kurudisha pesa tu baada ya kupokea bidhaa na kuzirejesha, ikiwa hii imetolewa na sheria za duka (katika duka zingine za kigeni, bidhaa haziwezi kurudishwa). Katika kesi hii, unapaswa kuuliza duka ambapo agizo lilifanywa juu ya hali ya kurudisha bidhaa.
