Labda umekumbana na shida kama hiyo - unahitaji kusoma habari muhimu, tuma barua haraka au nenda kwenye ukurasa wako kwenye mtandao wa kijamii, lakini ghafla unaona kuwa mtandao haufanyi kazi. Ikiwa wewe si msimamizi wa wavuti, lakini mtumiaji wa kawaida, suluhisho la shida sio wazi kila wakati. Walakini, usikimbilie kuomba msaada, kwa sababu unaweza kutatua shida nyingi na mtandao peke yako.
Hakikisha kebo imeunganishwa
Mara nyingi, shida na mtandao huibuka kwa sababu ya ukweli kwamba mtu kutoka kwa kaya alishikwa na waya wa kebo. Kagua kwa uangalifu tundu la unganisho la kebo. Hata ikiwa ulihakikisha kuwa iko kwenye tundu, ing'oa na uangalie ikiwa kuna uharibifu wowote wa mitambo kwa kebo na ujiziba yenyewe. Shida na unganisho la mtandao pia inaweza kusababishwa na vumbi ambalo limetulia kwenye tundu. Ili kurekebisha hii, piga mswaki au piga kupitia tundu. Kisha ingiza kebo na uhakikishe kuwa imeketi kikamilifu na inafaa vizuri kwenye kontakt. Kisha jaribu kuunganisha mtandao.
Angalia ikiwa umeweka jina lako la mtumiaji na nywila kwa usahihi
Ikiwa kila kitu kiko sawa na kebo, lakini huwezi kwenda mkondoni, fungua dirisha la unganisho la mtandao na uangalie ikiwa kuingia na nywila ni sahihi katika sehemu zinazofanana. Ingawa mfumo kawaida hukumbuka data hii moja kwa moja, makosa na makosa kadhaa yanaweza kutokea, baada ya hapo data hufutwa au kupotoshwa. Ingiza tena jina lako la mtumiaji na nywila. Unapoandika, hakikisha Capslock imelemazwa na mpangilio sahihi wa kibodi umechaguliwa.
Angalia akaunti yako
Kumbuka: ulilipa mtandao kwa mwezi ujao? Inawezekana kwamba shida zote zimetokea kwa sababu tu ya usahaulifu wako. Ikiwa hauna hakika kuwa kipindi cha sasa kimelipwa, angalia kwenye akaunti yako ya kibinafsi. Iko kwenye seva ya karibu, kwa hivyo unaweza kwenda huko hata ikiwa haujalipa kwa mtandao. Ili kufanya hivyo, ingiza anwani ya wavuti ya mtoa huduma wako kwenye kivinjari chako, nenda kwenye akaunti yako ya kibinafsi na jina lako la mtumiaji na nywila na uangalie usawa wa akaunti yako.
Angalia kompyuta yako kwa virusi
Ikiwa kila kitu ni sawa na akaunti yako, lakini kompyuta yako bado inakataa kwenda mkondoni, kompyuta yako inaweza kuwa na virusi. Inawezekana kuingia wakati wa kufanya kazi kwenye mtandao bila antivirus. Ikiwa hii ndio kesi yako, programu ya bure ya antivirus ndiyo suluhisho. Kwa mfano, anti-virus Kaspersky, Dr. Web, NOD32 na zingine zina matoleo ya bure, shukrani ambayo unaweza kukagua na kuponya kompyuta yako.
Wasiliana na msaada wa kiufundi wa mtoa huduma wako
Piga msaada wa kiufundi na ueleze shida yako. Sio lazima kutumia maneno maalum, ni ya kutosha kutumia maneno rahisi, "yasiyo ya kompyuta". Utaulizwa maswali machache ya kufafanua na unaweza kuulizwa ufanye kitu rahisi, kama vile kuwasha tena kompyuta yako. Baada ya kuwasiliana na huduma ya msaada wa kiufundi, upatikanaji wa mtandao karibu utahakikishwa. Walakini, hii inatumika tu wakati kushindwa kulitokea kwenye laini yako. Ikiwa mtandao haufanyi kazi kwa sababu ya kosa la mtoa huduma wako - kwa mfano, wakati wa kazi ya kiufundi, kuna njia moja tu ya kutoka: subiri hadi shida itatuliwe.
