Wakati wa kununua mtandaoni katika maduka ya nje ya nchi, watumiaji wanaweza kukabiliwa na changamoto ambazo hawakutarajia kamwe. Kwa mfano, ikiwa wanataka kurudisha bidhaa yenye kasoro kwenye wavuti ya muuzaji nje ya nchi, utaratibu huu utachukua juhudi na wakati mwingi kuliko katika nchi yao. Kwa hivyo, ni muhimu kujua nuances zote mapema.
Kabla ya kununua bidhaa, unahitaji kujua mapema juu ya sheria zote za kurudisha bidhaa ikiwa kuna ndoa. Katika hali bora, duka la mkondoni la bidhaa za kigeni lina fomu maalum kwa hii, ambayo unaweza kujaza na kutuma ununuzi. Ikiwa hakuna fomu, basi hakika kuna huduma ya msaada, ambayo inapaswa kuwasiliana kwa Kiingereza cha msingi. Kwa kusudi hili, unaweza kutumia mtafsiri wa Google. Mara moja inahitajika kufafanua ikiwa duka italipa gharama za usafirishaji wa bidhaa. Mara nyingi, italazimika kupeleka ununuzi kwa gharama yako mwenyewe. Ili kufanya hivyo, unaweza kujua gharama ya posta kwenye wavuti rasmi ya Posta ya Urusi.
Wauzaji wakubwa mkondoni ambao wanamilikiwa na chapa zinazojulikana kawaida hujali sifa zao za biashara. Wanajaribu kuwa waaminifu kwa wateja wao. Lakini bado, ni bora kuicheza salama na kusoma maoni ya wanunuzi halisi juu ya duka kwenye wavuti yenyewe au kuipata kwenye mabaraza. Kwa hivyo, unaweza kupata habari ya kupendeza juu ya kurudi kwa bidhaa: je! Kuna shida ya kweli kurudisha bidhaa kwenye duka mkondoni nje ya nchi.
Katika kesi wakati bidhaa tayari imenunuliwa na haifai kwa vigezo vyovyote: ndoa, saizi isiyofaa au rangi, basi unahitaji kuhifadhi ushahidi. Kwa mfano, inashauriwa kurekebisha kasoro kwenye picha ya dijiti dhidi ya msingi wa kifurushi. Inahitajika pia kupiga picha nambari ya wimbo na risiti, ambayo waendeshaji hutoa kwa barua wakati wa kutuma bidhaa. Pango hizi zote hazitakuruhusu tu kurudisha pesa zako ulizotumia kwenye bidhaa hiyo, lakini hata kurudisha posta yako. Ushahidi huu wote wa picha lazima utumwe kwa wavuti ya muuzaji au timu yao ya usaidizi.
Inatokea kwamba kutuma kifurushi nje ya nchi kunazidi gharama ya bidhaa kama hiyo ambayo inaweza kununuliwa katika duka la ndani. Ikiwa inafaa kuipeleka, ikiwa vipimo haviendani, ni juu ya mnunuzi kuamua. Lakini ikiwa muuzaji hajalipa gharama za kurudisha kifurushi, basi ni faida zaidi kuuza ununuzi usiohitajika kwenye jukwaa la soko la kiroboto. Labda kutakuwa na mnunuzi kutoka jiji moja ili uweze kuhamisha bidhaa kutoka mkono hadi mkono.
