Seva kama sehemu ya programu ya mfumo wa kompyuta hutoa mteja ufikiaji wa huduma au rasilimali zingine. Wakati mwingine ufikiaji huu haupo. Kunaweza kuwa na sababu kadhaa.
Sababu ya kawaida ni ukosefu wa muunganisho wa mtandao kwa sababu ya kuharibika kwa kebo au kadi za mtandao. Angalia ikiwa kila kitu kiko sawa.
Ikiwa kila kitu kiko sawa na hii, unahitaji kuangalia ikiwa anwani ya IP imejumuishwa kwenye orodha ya zilizoruhusiwa, kwani habari juu yake inahitajika kuungana na node.
Seva inaweza kusanidiwa kwa huduma ndogo na anwani ya IP ambayo ilitumika kuangalia majibu ya seva haikujumuishwa kwenye orodha hii. Baada ya kurudia hundi, taja anwani tofauti ya IP iliyojumuishwa kwenye orodha ndogo ya viunganisho vya seva. Ikiwa kuna jibu kutoka kwa anwani hii, kisha ongeza anwani ya IP iliyokosekana.
Seva haiwezi kujibu ikiwa maeneo yanayotengenezwa kiotomatiki yanayotengenezwa yamezimwa (kwa msingi, seva hutengeneza kiotomatiki kanda tatu za utaftaji wa nyuma). Kanda hizi zimeundwa kutoka kwa anwani za IP za kawaida ambazo hazitumiwi katika upekuzi wa nyuma. Kuwalemaza kunahitaji usanidi wa mwongozo.
Kwa kuongeza, seva inaweza kutoa data isiyo sahihi wakati wa kujibu ombi. Hapa kuna sababu zinazowezekana:
- kunaweza kuwa na hitilafu wakati wa kuongeza au kubadilisha rekodi za rasilimali katika eneo;
- rekodi za rasilimali hazikusasishwa, na rekodi za kizamani ambazo hazikuhitajika tena hazikufutwa.
Inatokea, ingawa ni nadra, kwamba seva hutumia usanidi usio wa kiwango na imewekwa kuzuia trafiki kwenye bandari zinazojulikana zinazotumika.
Katika mipangilio ya usalama wa juu au firewall, ongeza kichungi cha pakiti kwenye mipangilio hii ili kuruhusu trafiki kwa bandari za kawaida.
Kwa kumalizia, inapaswa kuzingatiwa kuwa shida nyingi zinaanza haswa na maombi yasiyofanikiwa kutoka kwa mteja, mara nyingi sababu inapaswa kutafutwa katika hili. Kwa sababu ya ombi la kujirudia lililoshindwa, seva haiwezi kusuluhisha majina ambayo haina mamlaka.
Seva kwenye njia ya ombi la kurudia hujibu tu data sahihi na kuipeleka mbele.
Ikiwa ombi la kurudia litaisha kabla ombi kukamilika, au ikiwa seva ilitoa data batili, ombi pia linaweza kutofaulu.
