Wakati wa kujaribu kulinda akaunti zao kutoka kwa wadanganyifu, watumiaji wengine wa mtandao wenyewe husahau nywila zilizozuliwa za kuingia kwenye barua-pepe. Ikiwa kero kama hiyo imetokea, na hakuna njia ya kuingiza akaunti yako ya barua pepe kwenye Rambler, ufikiaji lazima urejeshwe.
Maagizo
Hatua ya 1
Ingia kwenye akaunti yako ukitumia kiunga https://mail.rambler.ru/ au https://www.rambler.ru/, bonyeza kitu "Umesahau nywila yako?", Ambayo iko chini ya uwanja wa kuingiza nywila. Katika fomu inayofungua, kwenye uwanja unaofaa, ingiza anwani ya barua pepe ambayo unataka kurejesha nywila. Tafadhali kumbuka kuwa lazima uweke anwani kamili, pamoja na jina la kikoa na ishara ya "@".
Hatua ya 2
Kisha, chini tu, ingiza nambari ya uthibitishaji iliyoonyeshwa kwenye ukurasa. Hii ni muhimu kudhibitisha kuwa wewe ni mtu halisi na sio mpango wa ulaghai au roboti. Ikiwa unapata shida kutengeneza alama, bonyeza kwenye kiunga hapa chini, hii itakuruhusu kupata picha nyingine. Baada ya kuingiza wahusika, bonyeza kitufe cha "Endelea".
Hatua ya 3
Kwenye ukurasa unaofungua, ingiza jibu la swali la usalama lililowekwa wakati wa usajili wa sanduku la barua. Bonyeza Endelea. Jibu lazima lilingane kabisa na ile uliyoingiza wakati wa usajili.
Hatua ya 4
Ifuatayo, ingiza nywila mpya kwa barua pepe yako na bonyeza "Next". Ingia kwa barua yako ukitumia data mpya.
Hatua ya 5
Ikiwa huwezi kujibu swali lako la usalama kwa usahihi, tafadhali wasiliana na Msaada wa Wateja. Ili kufanya hivyo, nenda kwenye ukurasa https://help.rambler.ru/feedback.html?s=mail na katika fomu ya maoni eleza shida yako kwa undani na jina lako kamili, tarehe ya kuzaliwa, nywila (takriban), usalama swali na jibu (takriban) nk. Pia, hakikisha kuandika anwani ya barua pepe ambayo unaweza kufikia, vinginevyo hautaweza kujibu ujumbe wako.
Hatua ya 6
Katika siku chache utapokea jibu kutoka kwa huduma ya msaada wa Rambler. Jitayarishe kwa ukweli kwamba italazimika kutoa habari zingine za kufafanua, kwa mfano, habari juu ya mtoa huduma, anwani ya IP, n.k.
