Kwa juhudi za kulinda akaunti zao kutoka kwa waingiliaji, watumiaji wa mtandao mara nyingi husahau nywila zao za akaunti za dodgy wenyewe. Ikiwa kero kama hiyo ilikukuta, na huwezi kukumbuka nenosiri la kuingiza sanduku la barua kwenye Rambler, ufikiaji utalazimika kurejeshwa.
Maagizo
Hatua ya 1
Fuata kiunga "Umesahau nywila yako" iliyoko kwenye ukurasa wa kuingia akaunti - https://mail.rambler.ru/ au https://www.rambler.ru/. Katika sehemu za fomu kwenye ukurasa unaofungua, ingiza anwani ya sanduku la barua ambalo unataka kurejesha ufikiaji. Kuwa mwangalifu: anwani lazima iingizwe kwa ukamilifu, na jina la kikoa na ishara ya "@".
Hatua ya 2
Ingiza nambari ya uthibitishaji ya Captcha iliyoonyeshwa kwenye ukurasa. Ikiwa huwezi kutengeneza alama za nambari, bonyeza kwenye kiunga kilicho hapo chini kubadilisha picha. Baada ya kuingiza wahusika wote, bonyeza kitufe cha "Endelea".
Hatua ya 3
Andika kwenye uwanja uliopewa hii katika fomu inayofungua jibu sahihi kwa swali la usalama ambalo umeweka wakati wa kusajili sanduku hili la barua. Bonyeza kitufe cha "Endelea". Ikiwa jibu halifanyi kazi, tafadhali jaribu tena. Kuwa mwangalifu: jibu linapaswa kuingizwa kwa usahihi kabisa kulingana na njia uliyoiingiza wakati wa usajili, pamoja na nyeti za kesi.
Hatua ya 4
Ingiza nywila mpya kwa sanduku lako la barua kwenye uwanja kwenye ukurasa unaofungua, na unaweza kuingia kwenye akaunti yako kutoka ukurasa wa mwanzo kwa njia ya kawaida. Ikiwa haukufanikiwa kuonyesha jibu sahihi kwa swali la usalama, tafadhali wasiliana na huduma ya msaada wa kiufundi wa Rambler.
Hatua ya 5
Nenda kwa https://help.rambler.ru/feedback.html?s=mail na ueleze shida yako katika fomu ya maoni. Tafadhali kumbuka: utahitaji kutoa anwani halali ya barua pepe ambayo unaweza kufikia, vinginevyo hautaweza kupokea jibu kwa ombi lako. Ikiwa huna barua pepe mbadala, unaweza kuiunda mara moja kwenye huduma ya posta ya Rambler ukibonyeza kiunga kinachofanana.
Hatua ya 6
Usisahau kuonyesha katika maandishi ya rufaa yako kwa huduma ya msaada anwani ya sanduku la barua ambalo umepoteza ufikiaji. Na pia andika data zote ulizotoa wakati wa kusajili akaunti: jina, tarehe ya kuzaliwa, nywila (kama unavyokumbuka), swali la usalama na ujibu (kama unavyowakumbuka) na kadhalika.
Hatua ya 7
Tafadhali kuwa mvumilivu - italazimika kungojea siku chache kwa jibu kutoka kwa msaada wa Rambler. Kuwa tayari kujibu pia maswali kadhaa ya kufafanua. Kwa mfano, unaweza kuulizwa kuorodhesha majina ya folda kwenye sanduku lako la barua, anwani yako ya IP ya kawaida na habari juu ya mtoa huduma, habari kuhusu akaunti ya icq iliyounganishwa na sanduku la barua, na mengi zaidi.
