Wakati wa kuingia kwenye wavuti au barua-pepe, mtumiaji lazima aingize hati zake, ambazo zinahakikisha usalama wa akaunti kutoka kwa ufikiaji usioruhusiwa. Hii sio ngumu, isipokuwa, bila shaka, umesahau nywila yako.
Haupaswi kukasirika juu ya nywila iliyosahaulika kwa bahati mbaya. Baada ya yote, wakati wowote mtumiaji anaweza kubadilisha nywila kuwa nyingine. Lakini utaratibu huu unapatikana tu kwa mmiliki wa ukurasa au akaunti ya barua pepe, kwa sababu wakati wa kubadilisha nenosiri, utahitaji kuingiza data ambayo ilifafanuliwa wakati wa usajili kwenye wavuti au wakati wa mchakato wa kuunda barua.
Ili kurejesha akaunti yako, kwanza unahitaji kwenda kwenye ukurasa kuu wa huduma na upate dirisha ambapo unahitaji kujaza sehemu za "kuingia" na "nywila". Kuna kiunga karibu yake kinachosema "Umesahau nywila yako?" Bonyeza juu yake na uende kwenye ukurasa unaofuata.
Baada ya hapo, utahitaji kuonyesha jina lako la mtumiaji, anwani ya barua pepe au nambari ya simu inayohusishwa na ukurasa wako wa kibinafsi. Kisha utahitaji kuingiza wahusika kutoka kwenye picha.
Hatua inayofuata ya urejeshi wa nywila ni kuingiza jibu kwa swali lako la usalama. Inahitajika ili kuwatenga wadanganyifu kutoka kupata tovuti. Kama sheria, ni mtumiaji tu ndiye anayejua jibu la swali la siri. Kwa kuongezea, kwa usalama mkubwa wa akaunti yako, unaweza kukataa kutumia chaguzi zilizopendekezwa na mfumo na ingiza swali lako la kibinafsi.
Ukitoa jibu sahihi, utaenda kwenye ukurasa unaofuata, ikiwa sivyo, itabidi ujaribu tena. Ukiingiza jibu lisilo sahihi tena, ufikiaji wa ukurasa huo utasimamishwa kwa muda. Kwa hivyo, kuwa mwangalifu sana kuangalia mpangilio wako wa kibodi na lugha ya kuingiza.
Baada ya kujibu swali la usalama kwa usahihi, utahitajika kuja na nywila mpya. Ingiza kwenye mstari wa juu na urudie tena kwenye uwanja wa chini. Kisha, ili mabadiliko yatekelezwe, bonyeza kitufe cha "Hifadhi".
Sasa rudi kwenye ukurasa kuu na uweke hati zako mpya.
