Watumiaji wanaweza kutumia kuingia na nywila ya mtu mwingine kufikia mtandao, hii inatumika haswa kwa wateja wa watoa huduma ambao hawatumii kufungwa kwa kadi ya mtandao. Hii inatumika pia kwa ufikiaji wa Wi-Fi.
Ni muhimu
nambari ya msaada wa kiufundi ya mtoa huduma wako
Maagizo
Hatua ya 1
Hakikisha mtu anatumia mtandao wako. Inawezekana kwamba kwa sasa kazi ya ukarabati inafanywa kwa anwani yako, kwa hivyo ufikiaji wa mtandao haupatikani kwako. Wasiliana na usaidizi wa kiufundi ili kufafanua kwa nini huwezi kufikia mtandao.
Hatua ya 2
Ili kuwasiliana nawe, utahitaji kutaja habari yako ya kuingia na nywila ili uondoke, ili mtoa huduma baadaye ajue ni nani kati ya wanaofuatilia anatumia mtandao wako. Pia zingatia idadi ya trafiki inayoingia na inayotoka kwa muda fulani, unaweza kufanya hivyo katika akaunti ya kibinafsi ya mtumiaji kwenye wavuti ya mtoa huduma wako wa mtandao.
Hatua ya 3
Ikiwa unatumia teknolojia isiyo na waya kuungana na mtandao (Wi-Fi), angalia kasi ya unganisho na kiwango cha trafiki kupitia akaunti yako.
Hatua ya 4
Unaweza pia kufuatilia idadi ya trafiki inayoingia na inayotoka kupitia kompyuta yako, halafu, ikiwa tofauti inapatikana, badilisha jina la mtumiaji na nywila ya kutumia Mtandao wa wireless. Ili kufanya hivyo, ingiza anwani ya IP ya router kwenye kivinjari chako na uendelee kuweka upya vigezo. Taja mipangilio mipya ya usalama na ingiza kuingia mpya na nywila ili kuungana.
Hatua ya 5
Ili kujua utambulisho wa mtu anayetumia mtandao wako wa waya, wasiliana na mtoa huduma wakati habari ya nenosiri la kuingia imesajiliwa kutoka kwa kompyuta yake. Kujua ni nani anayetumia mtandao wako wa wavuti hauwezekani.
Hatua ya 6
Ikiwa mtoa huduma wako atatoa huduma ya kubadilisha jina lako la mtumiaji na nywila bila ombi la maandishi, fanya kwenye akaunti yako ya mtumiaji. Ingia ndani yake na nenda kwenye sehemu ya mipangilio ya usalama, ingiza habari mpya ya kuingia ukitumia nambari na herufi za alfabeti ya Kilatini.
