Biashara ya mkondoni inazidi kuwa ya kawaida katika ulimwengu wa kisasa. Watu hawaagizi tu pizza au sushi kutoka kwa duka za mkondoni, lakini pia bidhaa za nyumbani, vifaa vya kisasa vya nyumbani, mavazi, na vifaa vya michezo. Watu wengi wanapendelea kununua mtandaoni, wakati sio kila mtu anaelewa jinsi duka la mkondoni linafanya kazi.
Uendeshaji wa duka mkondoni
Duka la mkondoni ni wavuti ambayo ina seti ya kazi zinazohitajika ambazo hukuruhusu kuonyesha bidhaa na kuifanya iweze kuweka agizo. Kiolezo rahisi cha duka mkondoni kinaweza kununuliwa au hata kupakuliwa bure, ingawa kampuni kubwa hupendelea maduka ya mkondoni ya bespoke. Kwa hali yoyote, wavuti ina kurasa kadhaa za lazima, haswa, orodha ya bidhaa na maelezo na fomu ya agizo.
Baadhi ya duka kubwa za mkondoni hazizingatii huduma ya wateja "baada ya mauzo" kidogo, wakiamini kuwa mtiririko wa wateja wapya utalipa fidia kwa faida iliyopotea kutoka kwa kuondoka kwa wateja wa kawaida.
Bei ya bidhaa nyingi katika maduka ya mkondoni ni ya chini sana kuliko katika hali ya duka halisi. Hii inaelezewa na ukweli kwamba duka la mkondoni haliitaji kukodisha nafasi ya rejareja, kuajiri washauri wa mauzo na kupata gharama anuwai zinazohusiana. Yote ambayo inahitajika ni wavuti inayofanya kazi, ghala, mameneja kadhaa kupokea maagizo na makubaliano na huduma ya barua. Shirika kama hilo huruhusu duka la mkondoni kufanya biashara kwa bei ya chini, wakati, wakati huo huo, kivitendo bila kupoteza faida.
Kutoka kwa utaratibu
Kwa ujumla, kanuni ya duka la mkondoni ni kama ifuatavyo: mnunuzi huchagua bidhaa na kuweka agizo, meneja hutaja maelezo ya agizo na kukagua upatikanaji wa bidhaa kwenye ghala, kisha uwasilishaji hufanyika kwa kutumia wasafirishaji na malipo ya ununuzi. Moja ya ishara za duka nzuri mkondoni ni simu ya lazima ya kufafanua kutoka kwa meneja, ambayo hukuruhusu kuthibitisha ukweli wa agizo na kukubaliana juu ya wakati wa kujifungua.
Katika maduka mengi mkondoni kuna chaguo la malipo bila pesa kwa bidhaa zilizoagizwa. Katika kesi hii, mnunuzi analipa kwanza agizo, na kisha tu muuzaji atatoa.
Kwa kawaida, kwa kazi yenye mafanikio, duka la mkondoni lazima litembelewe. Idadi ya wanunuzi unaohitaji inafikiwa kwa njia anuwai, kutoka kwa matangazo ya karatasi, katalogi na brosha hadi matangazo ya media ya kijamii ya virusi. Biashara ya mtandao ni biashara yenye faida, kwa hivyo ushindani katika eneo hili ni mkubwa sana.
Hata baada ya kununua, duka linatafuta kutopoteza maoni ya mteja wake, kwani inajulikana kuwa kubakiza mteja wa kawaida inahitaji pesa kidogo kuliko kuvutia mpya. Duka za mkondoni hutuma wateja wao mara kwa mara ofa za uendelezaji, huanzisha mfumo wa punguzo la jumla na kadi za punguzo, kwa jumla, hufanya kila linalowezekana kumfanya mteja anunue mwingine katika duka hili.
