Ikiwa huwezi kuingia kwenye akaunti yako ya barua pepe, inaweza kuwa huduma ya barua ina shida. Walakini, ikiwa una shida tu, na tovuti yote inafanya kazi vizuri, basi sanduku lako la barua linaweza kudukuliwa.
Maagizo
Hatua ya 1
Jaribu kutumia zana ya kawaida ya kurejesha nenosiri. Kwa mfano, ili kurudisha ufikiaji wa huduma ya barua Mail.ru, ingiza ukurasa kuu wa wavuti na bonyeza kiungo "Umesahau nywila yako?" katika dirisha la kuingia kwa barua.
Hatua ya 2
Kisha utachukuliwa kwenye ukurasa wa "Kuokoa nenosiri". Ingiza jina lako la mtumiaji kwenye dirisha linalofungua na bonyeza "Next". Mfumo utakuchochea kujibu swali la siri au kuchagua kitu kingine, kulingana na kile ulichoandika wakati wa kusajili sanduku lako la barua.
Hatua ya 3
Ikiwa umejibu swali kwa usahihi au umeingiza nambari yako ya rununu kwa usahihi, basi utapelekwa kwenye dirisha linalofuata, ambapo maagizo yameandikwa kwenye hatua zako zaidi za kurudisha ufikiaji wa barua pepe yako. Ikiwa umejibu vibaya maswali yako ya usalama, njia hii haitakusaidia.
Hatua ya 4
Katika kesi hii, ingiza ukurasa kuu wa wavuti tena na uchague chaguo la "Kuokoa nenosiri". Ingiza tena jina lako la mtumiaji, bonyeza "Next". Baada ya hapo, jaza fomu ya ombi kwa huduma ya msaada wa huduma na ufuate kiunga maalum.
Hatua ya 5
Dirisha la kurudisha ufikiaji litafunguliwa, ambapo itabidi ueleze habari sawa na wakati wa kusajili sanduku la barua, na pia barua pepe ya mawasiliano ya ziada, ambapo barua kutoka kwa huduma ya msaada wa kiufundi inapaswa kuja. Unapaswa kuandika jibu ndani ya siku tatu za kazi. Ikiwa unataja barua pepe ya mawasiliano kwenye Mail.ru, basi jibu litakuja haraka.
