Ufikiaji wa mtandao unapopotea, ni muhimu kuamua haswa kutofaulu kulitokea. Vinginevyo, unaweza kutumia muda mrefu kujaribu kuondoa utapiamlo ambao haupo, wakati sababu ya shida ni tofauti kabisa.
Maagizo
Hatua ya 1
Angalia kadi ya mtandao. Je! Taa inawaka juu yake wakati kebo imeunganishwa? Ikiwa sio hivyo, basi labda kuna kuvunja kwa cable yenyewe, au vifaa ambavyo vimeunganishwa vimezimwa au ni vibaya.
Hatua ya 2
Ikiwa upande wa pili wa kebo umeunganishwa na router iliyoko nyumbani kwako, angalia ikiwa kuna mtu ameizima au ameondoa kebo hiyo ndani yake. Angalia afya ya kadi ya mtandao yenyewe, pamoja na tundu la router. Ikiwa mwisho ni mbaya, songa kebo kwa karibu.
Hatua ya 3
Ikiwa upande wa pili wa kebo umeunganishwa na vifaa vilivyo kwenye mtoa huduma, piga msaada na uripoti tukio hilo. Wataalamu watapata mahali pa kuvunjika na kuiondoa, au kutengeneza vifaa. Au mshauri atakujulisha mara moja kuwa vifaa hivi sasa vinaendelea na matengenezo ya kinga, na atataja muda uliokadiriwa wa kukamilika kwake.
Hatua ya 4
Ikiwa umebadilisha kadi ya mtandao tu, na hakuna ufikiaji wa mtandao kwenye mpya, licha ya ukweli kwamba LED imewashwa, labda mtoaji anafuatilia anwani za MAC. Toa msaada kwa anwani mpya ya MAC na ufikiaji utaanza tena hivi karibuni.
Hatua ya 5
LED inaweza kuwaka, licha ya ukosefu wa mawasiliano, na ikiwa vifaa ambavyo kebo imeunganishwa vimehifadhiwa. Ikiwa unatumia DHCP, washa tena kompyuta yako na uangalie ikiwa imepata anwani ya IP moja kwa moja. Ikiwa sivyo, ama awasha tena router yako ya nyumbani au, ikiwa sivyo, ripoti ripoti kwa ISP yako. Baada ya kurekebisha shida, anzisha kompyuta yako tena.
Hatua ya 6
Ikiwa shida itaendelea, angalia router yako au lango kwa kutumia amri ya ping. Hali inawezekana wakati vifaa vinajibu, lakini bado haiwezekani kwenda kwenye tovuti yoyote. Hii inamaanisha kuwa utapiamlo uko mbali zaidi. Angalia ikiwa modem yako ya ADSL imeunganishwa vizuri na mtandao wa simu. Na ikiwa yako sio ADSL, lakini LAN, angalia ikiwa wavuti ya mtoa huduma imepakiwa. Ikiwa inabeba, lakini tovuti zingine hazina, inawezekana kwamba matengenezo ya kinga pia yanafanywa (tafuta kuhusu hii kwa simu), au umesahau tu kulipa ada ya usajili.
Hatua ya 7
Wakati wa kufikia kupitia GPRS / EDGE / 3G, urejesho wa unganisho mara nyingi hufanyika wakati ile ya awali imekataliwa kwa nguvu. Katika Linux au Windows, tumia programu ya KPPP au programu ya kawaida ya modem kwa hii, mtawaliwa. Kwa Symbian, tumia huduma ya Meneja wa Uunganisho inayokuja na OS hii.
