Mtumiaji hawezi kukumbuka barua pepe yake, kuingia au nywila kutoka kwa sanduku la barua kwa sababu ya ukweli kwamba akaunti inaweza kuwa moja, lakini kukutana kwenye huduma kadhaa zinazofanana. Jinsi ya kuendelea katika kesi hii?
Maagizo
Hatua ya 1
Fikiria ikiwa unaweza kurejea kwa mtu kutoka kwa anwani zako kwa msaada. Labda mtu unayemjua amepokea ujumbe kutoka kwako na ataonyesha anwani iliyosahaulika. Pia kuna chaguo jingine. Kwa mfano, ulisajili kwenye wavuti, ukitaja sanduku la barua kama kuingia kwako. Kwa kutembelea ukurasa kwenye wavuti, unaweza kuitambua.
Hatua ya 2
Tumia njia nyingine kupata anwani yako ya barua pepe. Nenda kwenye rasilimali ambapo sanduku lako la barua limesajiliwa. Karibu na madirisha ya kuingia na nywila kuna kiunga "Umesahau?", "Kumbuka nywila" na maandishi mengine yanayofanana, kulingana na wavuti.
Hatua ya 3
Bonyeza juu yake. Utapewa ukurasa kwenye urejeshi wa barua pepe. Ikiwa umewahi kutembelea bandari hii kutoka kwa PC yako, basi kwenye kidirisha cha "Ingia" vivinjari vingi vinaweza kuacha jina la kiingilio cha mwisho kilichoingizwa. Ikiwa hii haisaidii, basi pitia kwa uangalifu ukurasa wa wavuti ili urejeshe ufikiaji. Kawaida rasilimali za posta huweka "Msaada" hapa.
Hatua ya 4
Kwa kufuata kiunga hiki, utajifunza jinsi mchakato wa kupona jina la sanduku la barua unafanywa. Kwa hivyo, haswa, unahitaji kujua anwani ya barua pepe ya ziada ambayo ulibainisha wakati wa kuunda akaunti yako. Mtumiaji huchagua kutoka kwa maswali yaliyopendekezwa ambayo alibaini wakati wa usajili, na anajibu. Kisha unahitaji kufanya hatua zote zinazofaa kupata nenosiri lako na kuingia ili kukumbuka barua pepe yako.
Hatua ya 5
Ikiwa hakuna chaguzi zilizopendekezwa zinafaa, wasiliana na usimamizi wa wavuti. Andika barua ukisema sababu ya shida yako. Kuwa na adabu katika maneno yako na usitumie lugha kali. Lazima uwe tayari kwa watawala kuuliza maswali. Baada ya yote, unahitaji kudhibitisha kuwa wewe ndiye mtumiaji ambaye huwezi kukumbuka akaunti yako ya barua pepe.
