Wakati mwingine, wakati wa kufungua sanduku la barua-pepe, mtumiaji hugundua kuwa barua pepe zingine hazipo, au hata barua pepe zote zinazoingia. Vitendo sahihi katika kesi hii vitasaidia kupata habari iliyopotea.
Maagizo
Hatua ya 1
Kumbuka matendo yako yote na sanduku la barua na barua ambazo ulifanya siku moja kabla. Huduma nyingi za barua pepe zina kitufe maalum kinachoitwa "Futa Kikasha pokezi." Kwa kubofya, unaweza kufuta barua zote zilizopo kwa bahati mbaya. Katika kesi hii, zingatia folda ya "Takataka" au "Vitu vilivyofutwa". Baada ya kufutwa, habari zote mwanzoni huenda haswa hapo na muda unabaki kabla ya kusafisha kiatomati cha pakiti na seva. Ikiwa barua zako ziliishia kwenye "Tupio", zirudishe kwa kubonyeza kitufe kinachofaa.
Hatua ya 2
Chunguza folda yako ya Barua taka au Barua taka. Sanduku nyingi za barua zina ulinzi wa moja kwa moja dhidi ya ujumbe unaoshukiwa na huweka moja kwa moja kwenye folda inayofaa. Mara nyingi, ina barua zinazoingia ambazo sio barua taka na ni muhimu kwa mpokeaji. Zirejeshe kwenye folda kuu na uweke alama kuwa ni muhimu ili kuwazuia kufutwa na roboti hapo baadaye.
Hatua ya 3
Tafuta kikasha chako kwa barua unayotaka ikiwa folda imejaa, lakini hauoni unachotaka. Labda kwa bahati mbaya umechagua njia tofauti ya kuandaa habari, kwa sababu ambayo barua mpya hupotea kati ya zile za zamani. Kutafuta kwa jina la barua, mtumaji au misemo iliyo kwenye kiambatisho itasaidia kupata hasara.
Hatua ya 4
Hakikisha kwamba hakuna mtu asiyeidhinishwa anayeweza kufikia barua zako. Ukigundua upotezaji wa tuhuma wa barua zako, au zinaonekana kuwa hazisomwi bila ushiriki wako, sanduku la barua linaweza kuwa limedukuliwa. Badilisha nywila ili kuipata iwe ngumu zaidi.
Hatua ya 5
Wasiliana na usimamizi wa huduma ya posta. Katika mipangilio au dirisha la usaidizi, unaweza kupata kuratibu za kuwasiliana na msaada wa kiufundi. Andika barua kwa anwani maalum ya barua pepe au piga simu, ukionyesha kiini cha shida. Ikiwa sababu ya upotezaji wa barua ilikuwa shida za kiufundi za huduma ya posta, uongozi utakusaidia kutatua shida haraka.
