Viashiria vya matumizi huathiri moja kwa moja ubadilishaji wa rasilimali ya mtandao. Katika uwanja wa mkondoni, kigezo hiki ni muhimu, kwani inaathiri moja kwa moja uwezekano wa "kuishi" kwa wavuti kwenye wavuti kati ya wenzao na washindani.
Je! Matumizi yanamaanisha nini kwa wavuti?
Ikiwa tovuti ni ngumu kutumia, watumiaji wataifunga. Ikiwa ukurasa kuu hauonyeshi wigo wa wavuti au data ambayo mgeni anaweza kutumia, matokeo yatakuwa sawa - tovuti itafungwa.
Pia, ikiwa wavuti imebadilishwa vibaya kwa hadhira, mtumiaji hataweza kusafiri kwenye kurasa zake na ataifunga kwa sekunde za kwanza. Kunaweza kuwa na hali nyingi, lakini jambo moja linawaunganisha - kiashiria duni cha utumiaji, ambacho tovuti sio ngumu tu kusafiri, lakini pia haitoi faida ya habari kwa mgeni.
Vigezo vya Tathmini ya Utumiaji
Unaweza kutathmini matumizi ya wavuti ukitumia vigezo vitano:
- Mwelekeo - ni rahisi sana kwa wageni wa wavuti kufanya vitendo rahisi juu yake (iwe matangazo, nyongeza, uchezaji wa kiatomati na "pop-ups" zinaingiliana na kusafiri kwa kurasa zingine). Hiyo ni, vitu vichache vya kuvuruga kwenye kurasa za wavuti, habari inahitajika haraka na uwezekano mkubwa mtumiaji atatembelea wavuti tena.
- Ufanisi - kasi ambayo mtumiaji anasonga rasilimali ya mtandao na hufanya vitendo ambavyo alikuja hapa.
- Kukumbukwa ni jinsi tovuti inavyokumbukwa na jinsi mtumiaji atakavyotenda haraka baada ya kutokuwepo kwa muda mrefu.
- Makosa - idadi ya makosa ya programu, muundo na muundo, njia za kuziondoa, n.k.
- Kuridhika - "kuridhika" kwa kibinafsi kwa mtumiaji, mtazamo wa kihemko wa rasilimali ya mtandao.
Wakati huo huo, kigezo cha mwisho ni ngumu na muhimu, kwani inategemea vigezo vya habari muhimu ya wavuti, ubora wa muundo wake na urambazaji, na pia urahisi wa kuonyesha rasilimali yote kwa ujumla..
Wakati wa kuanza kufanya kazi kwenye utumiaji wa wavuti yako
Kwa kweli, huu ni utaratibu wa kudumu ambao unahitaji kushughulikiwa karibu siku ya kwanza ya rasilimali ya mtandao. Wataalam wengi walibaini kuwa utumiaji ni kigezo ambacho kinapaswa kuwa moja ya vigezo kuu katika hatua zote za ukuzaji wa wavuti, kwa hivyo inafaa kuijaribu haraka na vizuri. Hapa kuna sheria na masharti machache tu ambayo hukuruhusu kupata tathmini sahihi ya matumizi katika hatua tofauti za kuunda rasilimali yako ya mtandao:
- Kupima tovuti yako ya zamani kabla ya kujaribu toleo lake jipya. Kitendo hiki rahisi kitasaidia mmiliki kutambua nguvu na udhaifu wa toleo lililopita ili hakuna kitu kinachopuuzwa wakati wa kuunda toleo jipya.
- Tathmini ya rasilimali za mtandao za kampuni zinazoshindana. Hii ni njia huru na nzuri ya kupata data za ushindani kufanya tovuti yako iwe sawa au bora kuliko tovuti zinazoshindana.
- Kufanya utafiti wa uwanja ili kuelewa jinsi mtumiaji atakavyotenda kwenye wavuti.
- Uundaji wa zilizochapishwa kwenye matoleo ya tovuti na utoaji wao kwa wageni watarajiwa. Ni muhimu kukumbuka hapa kuwa rasilimali kidogo na wakati uliotumiwa kurekebisha na kuhariri kiolesura, wakati zaidi utakuwa kwenye mabadiliko baada ya majaribio mengine yote.
- Tafuta marekebisho hayo ambayo yatafanya kiwango cha utumiaji kuwa bora zaidi. Upimaji wa matumizi unapaswa kufanywa baada ya kila mabadiliko katika nambari, kiolesura na utendaji.
- Kuangalia toleo la mwisho la rasilimali kwa kufuata vigezo vya utumiaji.
- Kujaribu upya kabla ya uzinduzi wa mwisho wa wavuti.
Wakati huo huo, ni muhimu kutahirisha upimaji wa utumiaji wa wavuti hadi dakika ya mwisho, kwa sababu makosa mengi makubwa na madogo yatakuwa ngumu kurekebisha katika mstari wa kumaliza kwa sababu ya kutofautiana kati ya maoni ya mbuni, programu, tovuti malengo, maandishi na nafasi ya rasilimali kwenye mtandao.
Jinsi ya kuboresha matumizi: fanya kazi na wavuti na watumiaji
Kuna msingi wa kufanya kazi na wavuti, ambayo ni muhimu kujua. Kwa kushikamana na sheria chache, unaweza kupunguza kazi yako ya upimaji wa matumizi. Unaweza pia kujaribu na kufafanua mkakati wa kuboresha utumiaji kwa msaada wa watumiaji. Chaguzi zote mbili zitawasilishwa hapa chini.
Kufanya kazi na wavuti
- Menyu. Inapaswa kuendelezwa vizuri na rahisi kusafiri. Ikiwa kuna habari yoyote muhimu, unapaswa kuiweka kwenye ukurasa tofauti na uweke viungo kwenye ukurasa kuu.
- Kuunganisha sahihi. Uwepo wa kuunganisha kwenye wavuti itawawezesha wote kuongeza nafasi ya wavuti katika matokeo ya utaftaji na kuboresha sababu za tabia ya mtumiaji.
- Makombo ya mkate. Kawaida huwasilishwa kwa njia ya ukanda ulio juu juu ya wavuti. Mikate ya mkate ni dalili ya ukurasa ambao mtumiaji yuko (sawa na njia ya folda kwenye kompyuta).
- Ramani ya tovuti. Uwepo wa ramani ya tovuti itakuruhusu kuonyesha sehemu zote, vikundi na kurasa zilizo kwenye wavuti.
- Habari muhimu. Kwa urahisi zaidi, unapaswa kuonyesha habari muhimu zaidi kwenye ukurasa kuu au sehemu inayoonekana ya wavuti (upande au juu).
Muhimu: watumiaji husoma maandishi kutoka kushoto kwenda kulia, kwa hivyo umakini wao umejikita haswa kwenye nusu ya kushoto ya wavuti na kwenye vitu hivyo ambavyo viko hapo.
Kufanya kazi na hadhira
Njia nyingine ni kufanya ukaguzi wa rasilimali yako ya mtandao na kupata tathmini ya matumizi. Kuna sehemu kuu 3 za upimaji wa wavuti:
- Kukusanya kikundi ambacho kunapaswa kuwa na idadi kubwa ya wawakilishi wa walengwa.
- Utoaji wa majukumu kwa kikundi, inayojumuisha kufanya vitendo rahisi na vya zamani zaidi kwenye wavuti.
- Kuchunguza vitendo vya kila mshiriki wa kikundi, kuchambua kile kilichotoka na ambacho hakikufanikiwa.
Ni muhimu kwamba mtazamaji huketi kimya na hajivutie mwenyewe kwa harakati au ushauri. Ushauri wowote au msaada mara moja huingiza mwelekeo mwingine wa hatua ndani ya kichwa, ambayo husababisha matokeo sahihi ya mtihani kuonekana.
Utumizi wa mtaalamu wa kazi
Kwanza kabisa, mtaalam wa utumiaji ni mshauri anayejaribu kupata makubaliano kati ya watumiaji na mahitaji ya wateja. Wakati wa kumaliza kazi, mtaalam wa utumiaji anaweza kufanya yafuatayo:
- Kufanya utafiti juu ya watumiaji na maoni yao kutambua mahitaji ya mtumiaji wa wavuti.
- Kukusanya mahitaji ya biashara na wateja kwa tovuti.
- Tathmini ya kiolesura cha wavuti, ikiwa inapatikana (katika kesi hii, mtaalam anaweza kufanya tathmini kwa kujitegemea na kwa ushiriki wa wataalam).
- Uundaji wa mipangilio (ikiwa hakuna wavuti) ambayo inaweza kukidhi mahitaji ya mteja na watumiaji.
- Toa mwongozo juu ya muundo wa urambazaji, maandishi na istilahi.
Walakini, kama ilivyoonyeshwa hapo juu, mafanikio ya mwisho ya rasilimali ya Mtandao itategemea urahisi wa kiolesura kilichochaguliwa na ubora wa wavuti. Mtaalam mwangalifu na mwaminifu ataweza kuripoti shida zote zilizoonekana, hata ikiwa shida hizi hazina uhusiano wowote na kiunga.
Wakati wa kusajili mtaalamu wa utumiaji katika wafanyikazi, kazi yake kuu sio tu kuboresha tovuti, lakini pia kuanzisha mwingiliano wa kufanya kazi kati ya wafanyikazi na idara za kampuni. Hii ni sehemu ya mkakati uliochaguliwa wa kuboresha mtiririko wa kazi.
